Das Umfeld, in dem Unternehmen heute agieren, ist durch Technologiesprünge und radikale Marktveränderungen geprägt. Branchengrenzen verschwimmen oder werden neu gezogen, Innovationszyklen beschleunigt. Die neuen Technologien führen dazu, dass sich Produktzyklen in zahlreichen Segmenten verkürzen bzw. Innovationen häufiger und schneller auf den Markt kommen.

Die Digitalisierung bietet sowohl für die Unternehmen als auch für die Kunden vollkommen neue Perspektiven der Interaktion und der Individualisierung. Sie ermöglichen eine schnelle und einfachere Kommunikation mit Ihren Kunden sowie Partnern und können dadurch die Dialogqualität deutlich verbessern. Zudem besteht durch den Einsatz ein großes Potenzial die Produktivität zu erhöhen und die Kosten zu senken.  

Die Gestaltung von Veränderungsprozessen wird für Unternehmen mehr und mehr zur Kern- und Daueraufgabe. Zunehmend sind es umfassende Erneuerungen, die erforderlich sind, damit ein Unternehmen auch in Zukunft am Markt erfolgreich bestehen kann. An die Stelle der behutsamen Evolution von Geschäftsmodellen tritt immer häufiger die Notwendigkeit einer umfassenden Transformation.

Erfolgreiche Unternehmenstransformation zeichnet sich durch nachhaltige Veränderungen bei Systemen, Prozessen und Mitarbeitern aus. Solche Veränderungen haben stets eine funktional-inhaltliche als auch eine verhaltens- und kulturbezogene Seite. Nur wer beides gleichermaßen im Blick hat, führt Transformationsprojekte zum Erfolg.